Chez Kranivoroxa, nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment et pourquoi vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site ou sollicitez nos services.

Données collectées et leur usage

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes, améliorer nos services, et respecter nos obligations légales.

• Données d’identification (nom, prénom) recueillies lors des formulaires de contact pour assurer un échange optimal.
• Coordonnées telles que l’adresse email ou le numéro de téléphone pour vous tenir informé ou fixer un rendez-vous.
• Informations relatives à votre demande (objet, motif, historique) afin d’apporter une réponse adaptée et documentée.
• Données de connexion (adresse IP, logs de navigation) pour des besoins de sécurité ou l’analyse de l’audience du site.

Finalités de traitement

Nous utilisons vos informations pour assurer la gestion des demandes, améliorer l’expérience utilisateur, et satisfaire aux cadres réglementaires.

• Réalisation et suivi de vos demandes de conseil ou informations sur nos prestations.
• Contact pour la prise de rendez-vous ou retour d’information à votre attention.
• Respect des exigences légales et réglementaires en matière de protection des données.
• Analyse statistique anonyme dans le but d’optimiser l’ergonomie et la sécurité du site.

Base juridique du traitement

La collecte et le traitement de vos données sont fondés sur votre consentement exprès et le respect de la réglementation applicable.

Le traitement est réalisé dans le respect du RGPD européen et de la législation française. En acceptant de transmettre vos données via notre site, vous consentez de manière explicite à leur utilisation dans le cadre décrit ci-dessus.

Partage d’informations

Vos données ne sont jamais transmises à des partenaires externes à des fins commerciales, sauf obligation légale ou accord exprès de votre part.

• Seul le personnel habilité, soumis à un engagement de confidentialité, peut accéder à vos informations personnelles.
• Les tiers ne reçoivent aucune information identifiante sans votre accord sauf demande légale.
• Les données transmises via nos formulaires peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques pour assurer la maintenance du site, uniquement dans un cadre sécurisé et contractuel.

Protection des données

Kranivoroxa met tout en œuvre afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, à travers des mesures techniques et organisationnelles strictes (stockage sécurisé, accès restreint, sauvegardes régulières) conformément à la législation européenne en vigueur.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur vos données personnelles collectées via notre site.

• Demander un accès à vos données ou une copie des informations détenues vous concernant.
• Procéder à la rectification de vos informations en cas d’inexactitude ou de changement de situation.
• Solliciter la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Vous opposer à certains traitements, notamment à des fins commerciales ou statistiques, en nous contactant directement.

Gestion des cookies

Les cookies utilisés sur notre site servent à faciliter la navigation ou réaliser des mesures d’audience anonymes. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via l’onglet dédié.

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Contact

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Modification de cette politique

Toute modification majeure fera l’objet d’une information sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement la politique de confidentialité.